Trocas e Devoluções

Sua peça não serviu? Ou não era o que você esperava? Não se preocupe, vamos resolver juntos! 

Você pode solicitar a troca ou devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após a data de recebimento.
Para isso é só enviar um e-mail para sanguinarialoja@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca.

Grande parte dos nossos acessórios são customizáveis, se o motivo da troca for o tamanho mande as medidas ideais da peça no e-mail.
Se for uma peça não customizável, será possível a troca por outro produto do mesmo valor ou devolução do valor do produto.

Após enviar o e-mail explicando tudo direitinho é só aguardar o retorno, que acontece em até 72h.

O frete é por conta do cliente, tanto para troca quanto para devolução.

A Troca/Devolução só será aceita se a peça não tiver sinais de uso. Após confirmar que o produto se enquadra nas condições de troca será reenviado um novo produto em até 7 dias úteis. No caso da devolução será estornado o valor do produto.